월 순익 5000만원? 대박 편의점의 비밀

[MARKETER X_NOTE ]

대박 난 편의점의 성공 시크릿. PART.1

 

똑같은 프랜차이즈 창업 누구는 성공하고 , 누구는 실패

< 역대급 과밀 경쟁! 전국에 5만 5천 개가 넘는 편의점>  어렵게 모은 돈을 가지고 창업한 편의점. 생활비도 가져가기 힘들어서 폐업하시는 사장님들도 많습니다. 그럼에도 남다른 마케팅 통찰로 편의점 대박에 성공한 사장님의 비밀을 소개하려 합니다. 

 

얼마 전, 아는 형님이 K사장님을 소개해주고 싶다며 사무실로 찾아왔습니다. K사장님은 모 유통업계에서 부장으로 계셨고, 현재는 다른 사업을 위해  물류창고를 찾아보다가 인사차 들르셨다고 합니다.

 

이런저런 이야기 나누다 저녁시간이 되어 , 식사를 하기 위해 근처 고깃집으로 향했습니다. 마침 담배가 없어 편의점에 들렀는데, 옆에 있던 형님이 뜬금없이 편의점 알바에게 인사를 건넵니다. 

형님 : XX야 안녕. 인사해 . K사장님 아들이야. 

 

그제야 알게 되었던 사실이었지만 ,  K사장님은 편의점을 3곳을 운영하신다고 합니다. 본격적으로 식사자리가 시작되고 화제가 자연스럽게 편의점으로 흘러가면서 , 저는 이런 질문을 드렸습니다.

" 뉴스에서 보니까 편의점 5만 개가 넘어서면서 ,  인건비니 뭐니 다 빼면, 월 200백도 못 벌어가는 사장님들이 수두룩하다던데 어떻게 3개를 운영을 하고 계세요?.  "

 

편의점 수익구조에 문외한인 저에겐 상당히 충격적인 수익이었는데 , 지점당 차/포 때고, 월 2~3000만 원 정도 번다고 하십니다.  [A]와 [B] 지점은 번화가와 주택밀집지역이라 어느 정도 수익이 있을 거라 예상은 했습니다만 [C]지점은 수익은 정말로 예상외였습니다. 

 

[C]지점은, 위치도 외곽에다가 워낙 차가 달리는 구간이라, 결코 입지가 좋다고는 볼 수 없는데, 수익이 5000만 원까지는 나올 거 같지는 않았기 때문입니다. 결례일 수도 있지만 , 서로 공통된 사업 영역이 없기에 편하게 여쭤보았습니다.

 

" 비결이 뭔지 좀 말씀해 주세요 " 

 

답변은 이렇습니다. 

 " [C] 지점은  손님은 사람이 아니라, 차야 "

 

나름 마케팅업에 잔뼈가 있음을 자신했던 저는,  K사장님의 통찰력에 어안이 벙벙해졌습니다. 

 

"차"가 "손님"이라는 답변에 ,  여러분은 어떤 생각이 드셨나요?

 

한번 생각해 보시죠.

 

1. 도로변의 편의점에는 누가 많이 찾을 까요?

2. 어떤 목적으로 찾는 경우가 많을까요?

3. 그렇다면 어떤 상품을 구매하게 될까요?

+ 만약에 상품이 아니라면 어떤 요소가 도로변 편의점을 찾게 할까요? 

 

"차" = "운송기사님"으로 치환해서 생각해 보시면, K사장님의 성공 비결에 쉽게 다가가시리라 생각합니다. 

 

다음 편 <대박 난 편의점의 성공 시크릿. PART.2>에서 도로변이라는 불리한 입지의 C지점이,  어떻게 대박지점으로 거듭나게 되었는지, 말씀드리겠습니다.